ある日、「音声腕時計を探しています」と、メールがきていたんです。ちょうどその頃、店に盲人方様に商品を揃えていたので、お返事をしてカタログを送付しました。
次の日には、その方から丁寧なお返事が来ており、こちらでご案内させてもらった以外にもあるという事も、教えてもらいました。それから数日後にお電話がかかって、ご注文を頂くことになったのです。
今までとは違った形でお客様と会い、対話できたことはとっても嬉しいことでした。これからもっとインターネットでの交流を増やして行きたいと思います。

四肢マヒのお子様のいらっしゃるお母様が、床ずれナース用の体験に親子でご来店になりました。まず、お母様が寝てみて、「これ、へたりはないの？　洗えるの？　このまま寝た方が良いの？　カバーはかけれるの？」と、質問されながら「寝心地は、とっても良いなー」と、お気に召したご様子。
次に娘さんが寝てみて、「これ欲しい！」と、お気に召したようです。母娘で使うからと２枚でご購入頂きました。
へたりがなく、洗ってもすぐ乾き、肌に接する面がとても快適だという事を実際に試して頂いて、安心してお買上げ頂きました。
ゼロワンの自慢はここにあります。やはり試して、ご納得で、ご満足頂いてからのご購入を常に心がけております。

＃老夫婦、遠方より来店
　　　 妻：“聞き取れないので、適当にハイハイですわ”
　　　 夫：“返事が違って困るんや”
オフと５０年、ツーカーで仲良くこられた仲やない。
この会話聴太郎が必要です。
　　　 妻：“あーこんなのが欲しかった”
素敵な笑顔を見せて、二人でうなずかれました。

＃活発なご老人
同窓会、老人会での楽しい会話が広がった。
“very good!”と宣伝頂き、地方発送承っている次第。

＃お金を貯めての来店
耳に当てたと同時に　“よく聞こえるぞ。二ヶ月まってくれ”三ヶ月後来店　笑顔で購入。一週間後“いいわ、世の中バラ色”と御礼に来店。私も笑顔で返答。

人の痛みを感じ取り、一生懸命ご相談に応じれば、相手からはきっと良い笑顔が返ってくる。そんな時の私の心は日本晴れ。

「あれ、今日はお一人ですか？」
「ウン散歩のついでに寄ったよ」
いつもは自転車で来られる奥様とお姉様と３人でご来店いただいています。
スピードが出ない電動三輪車はいつもビリです。一人で出かける自信がついて今日はお一人で来られたそうです。
闘病中のくらい顔はどこへやら。とてもイキイキして若返られたようです。自分の行きたいところへ行きたいときに自由に出かけることが出来るというのはすばらしいことです。
そのイキイキしたお顔を拝見させていただいて「電動三輪車、お勧めして良かった」。

お店の中では子供たちで大騒ぎでした。
その日はおじいちゃんの杖を選ぶためにおじいちゃん、お父さん、お母さんといっしょに子供たちが遊びに来ていたのです。
日ごろ見かけない介護機器に興味津々。ベッドや起立補助椅子を動かして遊んでいます。
三世代がいっしょに集まれば、お身体の不自由な方用の介護機器が子供の遊び道具になりました。
どんな形であれ、子供たち（おじいちゃん）はおじいちゃん（子供たち）とふれあう機会を得ることが出来ました。